Бесзаботное использование и спокойствие – Благодаря расширенной гарантии Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время, вы получаете повышенный уровень обслуживания и более быстрые сроки реагирования в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает пакет расширенной поддержки через выделенный номер телефона с улучшенными сроками реагирования и увеличенным временем работы. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в ста странах. Специальный технический менеджер по работе с клиентами обрабатывает и активно отслеживает обращение по обслуживанию.

Описание услуг:

• 4 года – Расширенная гарантия действует в течение четырех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время реагирования в следующий рабочий день и приоритет запасных частей
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца обращения по обслуживанию
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге можно по ссылке http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели с 3-летней Premier гарантией (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные гарантии будут возвращены
• Расширенная гарантия должна быть зарегистрирована в течение периода заводской гарантии устройства

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad P14s, P15s, P15v
• ThinkPad P15, P16, P17
• ThinkPad P51, P52, P53
• ThinkPad P71, P72, P73
• ThinkPad P51s, P52s, P53s
• ThinkPad P43s
• ThinkPad P1
• ThinkPad T15g
• ThinkPad T15p Gen 2

Расширенные гарантии регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.