Беспроблемное использование и спокойствие – с расширениями услуг Lenovo вы защищаете свое ценное устройство от неожиданных дополнительных расходов. В то же время, вы получаете расширенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в проблемных ситуациях.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенным временем ответа и увеличенным временем работы. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в ста странах. Назначенный технический менеджер отвечает за случай обслуживания и активно контролирует его.

Описание услуг:

• 4 года – Срок действия расширения услуги составляет четыре года с даты покупки устройства
• Техническая поддержка доступна 24/7/365 по выделенному номеру телефона
• Время ответа в следующий рабочий день и приоритет для запасных частей
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта с самого начала до конца случая обслуживания
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнайте больше об услуге на http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной гарантией на 3 года с выездом на место (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с системой Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• Расширение услуги должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства на заводе

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad P14s Gen 3, P16s Gen 1
• ThinkPad P15v Gen 3
• ThinkPad T15p Gen 3

Расширения услуг регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер устройства.