Беспроблемное использование и спокойствие – с расширенными сервисными планами Lenovo вы защищаете свое ценное устройство от неожиданных дополнительных расходов. В то же время, вы получаете повышенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет сервисного обслуживания через выделенный номер телефона с улучшенными сроками ответа и увеличенными часами доступности. Помимо локальной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в ста странах. Назначенный менеджер по техническим вопросам активно контролирует случаи обслуживания.

Описание услуг:

• 4 года – Расширенное обслуживание действует в течение четырех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время отклика в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Назначенный менеджер по техническим вопросам
• Единая точка контакта от начала до конца рассмотрения обращения
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге на http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной гарантией 3-year Premier (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find на https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные сервисные планы будут возвращены
• Расширенное обслуживание должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad T470, T470s, T470p, T480, T480s, T490, T490s, T495, T14, T14s, T16
• ThinkPad T570, T580, T590, T15
• ThinkPad X280, X390, X13

Расширенные сервисные планы регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер устройства.