Безупречная работа и спокойствие – С расширенными программами обслуживания Lenovo вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время вы получаете расширенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенным временем отклика и увеличенным временем работы. Помимо локальной поддержки, Premier Support доступен во всем мире в более чем ста странах. Назначенный менеджер по техническим вопросам активно контролирует случаи обслуживания.

Описание услуг:

• 3 года – Расширенное обслуживание действует в течение трех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время отклика в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца рассмотрения обращения
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге можно по ссылке: http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной гарантией 1 год (забор и возврат) (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find по адресу: https://smartfind.lenovo.com/services/
• Расширенные программы обслуживания, с которыми несовместимы, будут возвращены
• Расширенное обслуживание должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad E570, E575, E580, E585, E590, E595
• ThinkPad E470, E475, E480, E485, E490, E495
• ThinkPad E14, E14 Gen 2, E15, E15 Gen 2

Расширенные программы обслуживания регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.