Бесзаботное использование и спокойствие – Благодаря расширенной гарантии Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время, вы получаете повышенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер сервиса с улучшенным временем ответа и увеличенным временем работы. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в ста странах. Назначенный менеджер по техническим вопросам активно контролирует ваши обращения по обслуживанию.

Описание услуг:

• 3 года – Расширенная гарантия действительна в течение трех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время ответа в следующий рабочий день и приоритет запасных частей
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единый контактный пункт с начала до конца рассмотрения обращения
• Поддержка программного обеспечения для оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге можно по ссылке http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Поддержка программного обеспечения:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели с гарантией Premier Support сроком на 1 год (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные гарантии будут возвращены
• Расширенная гарантия должна быть зарегистрирована в течение гарантийного срока устройства на заводе

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad X1 Carbon
• ThinkPad X1 Yoga
• ThinkPad X1 Extreme
• ThinkPad X1 Nano
• ThinkPad X1 Tablet
• ThinkPad X390 Yoga, X380 Yoga
• ThinkPad X13, X13 Yoga

Расширенные гарантии регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер устройства.