Безупречная работа и спокойствие – Благодаря расширенным сервисным планам Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от неожиданных дополнительных расходов. В то же время, вы получаете расширенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает пакет расширенного обслуживания с выделенным номером телефона для обслуживания, улучшенными сроками реагирования и увеличенным временем работы. Помимо локальной поддержки, Premier Support доступен во всем мире в более чем ста странах. Специальный менеджер по техническим вопросам активно контролирует ваши обращения по обслуживанию.

Описание услуг:

• 3 года – Расширенный сервис действует в течение трех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Срок реагирования в следующий рабочий день и приоритет поставки запасных частей
• Персональный менеджер по техническим вопросам
• Единая точка контакта от начала до конца обращения по обслуживанию
• Поддержка программного обеспечения для оригинальных и сторонних приложений
• Узнайте больше об услуге по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Поддержка программного обеспечения:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели с 3-летней очной гарантией (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с системой Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные сервисные планы будут возвращены
• Расширенный сервисный план должен быть зарегистрирован в течение гарантийного срока устройства, установленного производителем

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad P14s, P15s, P15v
• ThinkPad P15, P17
• ThinkPad P51, P52
• ThinkPad P71, P72
• ThinkPad P51s, P52s, P53s
• ThinkPad P1

Расширенные сервисные планы регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер устройства.