HP Hardware Support предоставляет четкий и экономичный способ снижения времени простоя, связанного с проблемами технического обслуживания. Сервис продлевает поддержку устройства до пяти лет и гарантирует быструю ремонтную поддержку на месте, чтобы ваше устройство работало бесперебойно.

Расширенная поддержка

Сервис поддержки охватывает 60 месяцев с даты покупки устройства, предлагая долгосрочную помощь без беспокойства о неожиданных проблемах.

Сервис «В следующий рабочий день»

Если вы сообщите о неисправности до 16:00, в следующий рабочий день прибудет техник для ремонта устройства на месте, что позволит свести к минимуму перерывы в работе.

Сохранение данных на носителе (DMR)

Опция DMR позволяет вам сохранить носитель информации, извлеченный из неисправного устройства, что дает вам контроль над вашими данными во время ремонта.

Время отклика в рабочее время

Поддержка гарантирует ответ в течение девяти часов в будние дни с понедельника по пятницу, обеспечивая бесперебойную связь и обслуживание.

Совместимость

Это расширение поддержки предназначено специально для моделей HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn и CP5225n. Возврат средств будет произведен за расширения, не подходящие для вашего устройства.

После покупки расширение поддержки будет зарегистрировано в системе примерно через неделю. Для завершения регистрации вам потребуется серийный номер устройства.

Особенности

• Срок действия поддержки: 60 месяцев с даты покупки устройства
• Сервис «В следующий рабочий день» (NBD) с выездом на место
• Ремонт на территории заказчика
• Сохранение данных на носителе (DMR) – сохранение носителя информации, извлеченного из неисправного устройства
• Время отклика: 9 часов в рабочий день (9×5)
• Совместимость с моделями HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn и CP5225n
• Для регистрации поддержки требуется серийный номер устройства