С Dell ProSupport клиенты могут в полной мере воспользоваться услугами поддержки Dell и обеспечить бесперебойную работу критически важных для бизнеса систем в любых ситуациях. ProSupport всегда включает запасные части и ремонт на месте.

Описание услуг:

• 3 года — Срок действия расширенной услуги составляет три года с даты покупки устройства
• Номер поддержки ProSupport и доступ к техническим экспертам 24/7, на финском языке с 8:00 до 16:00
• Надёжная поддержка на месте, включая работу на территории заказчика со сроком реагирования в течение следующего рабочего дня — 24/7
• Программная поддержка, охватывающая поддерживаемые операционные системы и определенное стороннее программное обеспечение
• Функциональность SupportAssist для проактивного, автоматического обнаружения неисправностей, уведомлений об ошибках и автоматического создания запросов в службу поддержки

Совместимость:

• Для моделей Dell Latitude 3190, 3190 2in1, 3380, 3390 2-in-1, 3590, 3300, 3301, 3310, 3400, 3410, 3500, 3510, 3310 2-in-1, 3380, 3390 2-in-1, 3590, 3120 2-in-1, которые поставляются со стандартной гарантией на 1 год Базовой поддержки
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• ВНИМАНИЕ! Расширенная услуга должна быть зарегистрирована в течение 30 дней с момента покупки устройства. Вы можете проверить срок действия заводской гарантии вашего устройства на страницах поддержки Dell здесь, используя идентификатор Service Tag
  

Расширения услуг регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации расширенной услуги вам потребуется идентификатор Service Tag вашего устройства. Пожалуйста, предоставьте его при заказе.