С Dell ProSupport клиенты могут в полной мере воспользоваться услугами поддержки Dell и обеспечить бесперебойную работу критически важных для бизнеса систем в любых ситуациях. ProSupport всегда включает в себя запасные части и ремонт на месте.

Описание услуг:

• 3 года — Срок действия расширения услуги составляет три года с даты покупки устройства
• Номер поддержки ProSupport и доступ к техническим экспертам 24/7, на финском языке с 8 утра до 4 вечера.
• Надзорная поддержка, включая работу на территории заказчика со сроком реагирования в следующий рабочий день — 24/7
• Программная поддержка, охватывающая поддерживаемые операционные системы и определенное стороннее программное обеспечение
• Функциональность SupportAssist для проактивного, автоматического обнаружения неисправностей, уведомлений об ошибках и автоматического создания обращений в службу поддержки

Совместимость:

• Для моделей Dell Precision 3540, 3541, 3550, 3551, 3530, 3560, 3561, 3570, 3581 со стандартной гарантией 3 года Базовой поддержки
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• ВНИМАНИЕ! Расширение услуги должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства на заводе. Вы можете проверить срок действия заводской гарантии на вашем устройстве на страницах поддержки Dell, используя Service Tag сервисного тега

Расширения услуг регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации расширения услуги требуется Service Tag сервисный тег устройства. Пожалуйста, предоставьте его при заказе.