С Dell ProSupport клиенты могут в полной мере воспользоваться услугами поддержки Dell и обеспечить операционную надежность критически важных для бизнеса систем в любых ситуациях. ProSupport всегда включает в себя запасные части и ремонт на месте.

Описание услуг:

• 3 года — Срок действия расширения услуги составляет три года с даты покупки устройства
• Номер поддержки ProSupport и доступ к техническим экспертам 24/7, на финском языке с 8:00 до 16:00
• Техническая поддержка на месте, включая работу на территории заказчика со временем реагирования в течение следующего рабочего дня — 24/7
• Поддержка программного обеспечения, охватывающая поддерживаемые операционные системы и определенное стороннее программное обеспечение
• Функциональность SupportAssist для проактивного, автоматического обнаружения неисправностей, уведомлений об ошибках и автоматического создания обращений в службу поддержки

Совместимость:

• Модели Dell OptiPlex 3060, 3070, 3080, 3280 AIO, 3090 Ultra series, которые поставляются со стандартной гарантией базовой поддержки сроком на 1 год
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• ВНИМАНИЕ! Расширение услуги должно быть зарегистрировано в течение 30 дней с момента покупки устройства. Вы можете проверить срок действия заводской гарантии вашего устройства на страницах поддержки Dell, используя идентификатор Service Tag
  

Расширения услуг регистрируются в системе приблизительно через неделю после покупки.

Для регистрации расширения услуги требуется идентификатор Service Tag устройства. Пожалуйста, предоставьте его при заказе.