С Dell ProSupport клиенты могут в полной мере воспользоваться услугами поддержки Dell и обеспечить операционную надежность критически важных для бизнеса систем в любых ситуациях. ProSupport всегда включает в себя запасные части и ремонт на месте у клиента.

Описание услуг:

• 4 года — Срок действия расширения услуги составляет четыре года с даты покупки устройства
• Номер поддержки ProSupport и доступ к техническим экспертам 24/7, на финском языке с 8 утра до 4 вечера.
• Надзорная поддержка, включая работу на территории клиента со временем реагирования в течение следующего рабочего дня — 24/7
• Программная поддержка, охватывающая поддерживаемые операционные системы и определенное стороннее программное обеспечение
• Функциональность SupportAssist для проактивного, автоматического обнаружения неисправностей, уведомлений об ошибках и автоматического создания запросов в службу поддержки

Совместимость:

• Модели серий Latitude Premium 14 и 16, которые поставляются со стандартной гарантией 1 год ProSupport Onsite Support
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• ВНИМАНИЕ! Расширение услуги должно быть зарегистрировано в течение 30 дней с момента покупки устройства. Вы можете проверить срок действия заводской гарантии вашего устройства на страницах поддержки Dell здесь, используя идентификатор Service Tag
  

Расширения услуг регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации расширения услуги требуется идентификатор Service Tag устройства. Пожалуйста, предоставьте его при оформлении заказа.