С Dell ProSupport клиенты могут в полной мере воспользоваться услугами поддержки Dell и обеспечить операционную надежность критически важных для бизнеса систем в любых ситуациях. ProSupport всегда включает в себя запасные части и ремонт на месте у клиента.

Описание услуг:

• 3 года — Срок действия расширения услуги составляет три года с даты приобретения устройства
• Номер поддержки ProSupport и доступ к техническим экспертам 24/7, на финском языке с 8:00 до 16:00
• Техническая поддержка на месте, включая работу на территории заказчика со временем реагирования в следующий рабочий день — 24/7
• Программная поддержка, охватывающая поддерживаемые операционные системы и определенное стороннее программное обеспечение
• Функциональность SupportAssist для проактивного, автоматического обнаружения неисправностей, уведомлений об ошибках и автоматического создания обращений в службу поддержки

Совместимость:

• Модели серий Latitude Premium 14 и 16 с гарантией 1 год Базовой Поддержки на месте
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• ВНИМАНИЕ! Расширение услуги должно быть зарегистрировано в течение 30 дней с момента приобретения устройства. Вы можете проверить срок действия заводской гарантии вашего устройства на страницах поддержки Dell здесь, используя Service Tag вашего устройства.
  

Расширения услуг регистрируются в системе приблизительно через неделю после приобретения.

Для регистрации расширения услуги требуется Service Tag устройства. Пожалуйста, предоставьте его при заказе.