С Dell ProSupport клиенты могут в полной мере воспользоваться услугами поддержки Dell и обеспечить надёжную работу критически важных для бизнеса систем в любых ситуациях. ProSupport всегда включает в себя запасные части и ремонт на месте.

Описание услуг:

• 3 года — Срок действия расширенного обслуживания составляет три года с даты приобретения устройства
• Номер поддержки ProSupport и доступ к техническим экспертам 24/7, на финском языке с 8:00 до 16:00
• Обслуживание на месте, включая работу на территории заказчика со сроком реагирования в течение одного рабочего дня — 24/7
• Программное обеспечение, охватывающее поддерживаемые операционные системы, а также определенное стороннее программное обеспечение
• Функциональность SupportAssist для проактивного автоматического обнаружения неисправностей, уведомлений об ошибках и автоматического создания запросов в службу поддержки

Совместимость:

• Модели серии Dell OptiPlex 24 AIO, которые поставляются со стандартной гарантией 1-го года Базовой поддержки
• Несовместимые расширения услуг будут возвращены
• ВНИМАНИЕ! Расширенное обслуживание должно быть зарегистрировано в течение 30 дней с момента приобретения устройства. Вы можете проверить статус гарантии устройства на заводе на страницах поддержки Dell здесь, используя Service Tag сервис-тег
  

Расширения услуг регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации расширенного обслуживания требуется Service Tag сервис-тег устройства. Пожалуйста, предоставьте его при заказе.