Безопасное использование и спокойствие – Благодаря расширенным планам обслуживания Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных затрат. В то же время, вы получаете улучшенный уровень обслуживания и более быстрые сроки ответа в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенными сроками ответа и увеличенным временем доступности. Помимо локальной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в ста странах. Назначенный менеджер по техническим вопросам активно отслеживает случаи обслуживания.

Описание услуг:

• 3 года – Расширенное обслуживание действует в течение трех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному номеру телефона 24/7/365
• Время ответа в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца рассмотрения обращения
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнайте больше об услуге по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели с гарантией Premier сроком на 1 год (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с системой Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Расширенные услуги, с которыми несовместимо, будут возвращены
• Расширенное обслуживание должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства, установленного производителем

Поддерживаемые модели:

• ThinkPad P14s, P15s, P15v
• ThinkPad P15, P17
• ThinkPad P51, P52, P53
• ThinkPad P71, P72, P73
• ThinkPad P51s, P52s, P53s
• ThinkPad P43s
• ThinkPad P1

Информация о регистрации расширенных услуг появляется в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер устройства.