Беспроблемное использование и спокойствие – С расширенными планами обслуживания Lenovo вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных затрат. В то же время вы получаете повышенный уровень обслуживания и время отклика в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенным временем отклика и увеличенным временем работы. Помимо местной поддержки, Premier Support доступен во всем мире более чем в ста странах. Назначенный менеджер по техническим вопросам активно отслеживает случаи обслуживания.

Описание услуг:

• 4 года – Расширенный план обслуживания действует в течение четырех лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному номеру телефона 24/7/365
• Время отклика в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Назначенный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта на протяжении всего случая обслуживания
• Программная поддержка оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге можно по ссылке http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Программная поддержка:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели с годовой гарантией на месте (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с системой Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные планы обслуживания будут возвращены
• Расширенный план обслуживания должен быть зарегистрирован в течение гарантийного срока устройства на заводе

Поддерживаемые модели:

• ThinkCentre M60e
• ThinkCentre M70c, M70q, M70s, M70t, M75n, M75s, M75t, M75q,
• ThinkCentre M80q, M80s, M80t
• ThinkCentre Neo 50s, Neo 50t

Расширенные планы обслуживания регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.