Безупречная работа и спокойствие – Благодаря расширенным сервисным планам Lenovo, вы защищаете свое ценное устройство от непредвиденных дополнительных расходов. В то же время вы получаете повышенный уровень обслуживания и более быстрое реагирование в случае возникновения проблем.

Почему Premier Support?

Lenovo Premier Support предлагает расширенный пакет услуг поддержки через выделенный номер телефона с улучшенным временем ответа и увеличенным временем работы. Помимо локальной поддержки, Premier Support доступен во всем мире в более чем ста странах. Специальный менеджер по техническим вопросам активно отслеживает случаи обслуживания.

Описание услуг:

• 5 лет – Расширенное обслуживание действует в течение пяти лет с даты покупки устройства
• Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру 24/7/365
• Время ответа в следующий рабочий день и приоритет на запасные части
• Отдельный технический менеджер по работе с клиентами
• Единая точка контакта от начала до конца рассмотрения случая
• Поддержка программного обеспечения для оригинальных и сторонних приложений
• Узнать больше об услуге можно по адресу http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Поддержка программного обеспечения:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Совместимость:

• Модели со стандартной 3-летней гарантией на месте (см. список ниже)
• Проверьте совместимость в первую очередь с помощью системы Lenovo Smart Find по адресу https://smartfind.lenovo.com/services/
• Несовместимые расширенные планы обслуживания будут возвращены
• Расширенное обслуживание должно быть зарегистрировано в течение гарантийного срока устройства на заводе

Поддерживаемые модели:

• ThinkCentre M70s, M70t, M70q, M70c
• ThinkCentre M75s, M75t, M75n
• ThinkCentre M80s, M80t, M80q
• Lenovo V-серия настольных компьютеров

Расширенные планы обслуживания регистрируются в системе примерно через неделю после покупки.

Для регистрации требуется серийный номер целевого устройства.