HP Hardware Support предлагает простое и экономичное решение для снижения времени простоя, вызванного проблемами с обслуживанием. Этот сервис продлевает гарантию на ваше устройство и обеспечивает своевременную техническую поддержку в случае необходимости.

Расширенное покрытие гарантии

Сервис продлевает гарантию на 36 месяцев, обеспечивая покрытие до пяти лет с момента первоначальной покупки вашего устройства. Это помогает защитить ваши инвестиции в течение более длительного периода.

Поддержка техника в следующий рабочий день

Если вы сообщите о проблеме до 16:00, техник примет меры в следующий рабочий день. Эта быстрая реакция сводит к минимуму сбои и быстрее возвращает ваше устройство в рабочее состояние.

Ремонт на месте

Ремонт проводится по вашему месту нахождения, поэтому вам не придется беспокоиться о транспортировке вашего устройства. Это удобство помогает сэкономить время и усилия во время обслуживания.

Поддержка в рабочее время

Поддержка доступна девять часов в день в обычные рабочие дни, обеспечивая доступность помощи, когда она вам больше всего нужна.

Совместимость и регистрация

Этот сервис поддержки предназначен для моделей HP PageWide Pro 452dn, 452dw и 552dw. Расширения обслуживания, не соответствующие вашему устройству, будут возвращены. Регистрация сервиса обычно занимает около недели и требует серийного номера устройства.

• Особенности
• Продление гарантии: 36 месяцев, действует до пяти лет с момента покупки устройства
• Техническая поддержка в следующий рабочий день (NBD) при запросе, поданном до 16:00
• Сервис ремонта на месте по месту нахождения клиента
• Поддержка доступна 9 часов в день, 5 дней в неделю (рабочие дни)
• Совместимость с моделями HP PageWide Pro 452dn, 452dw и 552dw
• Расширения обслуживания регистрируются примерно в течение недели
• Для регистрации требуется серийный номер устройства
• Возврат средств предоставляется за несовместимые расширения обслуживания