Muretuta kasutamine ja meelerahu – Lenovo pikendatud teeninduslepingutega kaitsete oma väärtuslikku seadet ootamatute lisakulumate eest. Samal ajal saate suurendatud teenindusastet ja kiiret reageerimist probleemide korral.

Miks Premier Support?

Lenovo Premier Support pakub laiendatud tugiteenuspaketti eraldi teenindusnumbriga, parendatud reageerimisajaga ja pikendatud tööajaga. Lisaks kohalikule toele on Premier Support saadaval üle saja riigi maailmas. Eriline Tehnilise Arveldusjuht jälgib aktiivselt teenindusüksusi.

Teeninduskirjeldused:

• 5 aastat – Pikendatud teenindusleping kehtib viie aasta jooksul alates seadme ostukuupäevast
• Tehniline tugiteenus saadaval 24/7/365 eraldi telefoninumbri kaudu
• Järgava tööpäeva reageerimisaeg ja prioriteet varuosadele
• Erinev tehniline kliendihaldur
• Üks kontaktisik teenindusüksuse algusest lõpuni
• Tarkvaratugi originaalsetele ja kolmandate osapoolte rakendustele
• Lisainformatsiooni teeninduse kohta leiate aadressil http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Ühilduvus:

• Mudelid, millel on 3-aastane Premier Support garantii (vt allpool olevat loendit)
• Kontrollige ühilduvust peamiselt Lenovo Smart Find süsteemi kaudu https://smartfind.lenovo.com/services/
• Ühildumatutele pikendatud teeninduslepingutele makstakse raha tagasi
• Pikendatud teenindusleping peab olema registreeritud seadme tehasegarantii perioodi jooksul

Toetatud mudelid:

• ThinkSmart Core
• ThinkSmart Hub
• ThinkSmart One
• ThinkSmart Tiny
• ThinkSmart Bar
• Lenovo IP Controller

Pikendatud teeninduslepingud registreeritakse süsteemis umbes nädal pärast ostmist.

Registreerimiseks on vaja sihtseadme seerianumbrit.