Muretuta kasutamine ja meelerau – Lenovo pikendatud garantiiteenusega kaitsete oma väärtuslikku seadmeid ootamatute lisakulumate eest. Samal ajal saate täiustatud teenuseliigi ja kiiret reageerimist probleemide korral.

Miks Premier Plus tugi?

Lenovo Premier Plus tugi pakub veelgi laialdsema tugipaketi pühendatud teenusnumbriga, parendatud reageerimisaja ja pikendatud kättesaadavuse tunnid. Lisaks kohalikule toele on Premier tugi saadaval üle saja riigi maailmas. Värvatud tehniline konto juht jälgib aktiivselt remontide juhtumeid. Premier Support Plus ühendab endasse mitmekülgse funktsioonide komplekti, mis kaitseb teie ettevõtet ja parandab tootlikkust, näiteks pikendatud aku ja juhusliku kahjustuse kaitse.

Teenuskirjeldused:

• 4 aastat – Pikendatud garantii kehtib nelja aasta jooksul alates seadme ostukuupäevast
• Tehniline tugiteenus saadaval ööpäev läbi, nädalas seitse päeva, 365 päeva aastas pühendatud telefoninumbri kaudu
• Järgmise tööpäeva reageerimisaeg ja prioriteet varuosadele
• Värvatud tehniline konto juht
• Üks kontaktisik algusest lõpuni remontide juhtumi puhul
• Tarkvaratugi originaal- ja kolmandate osapoolte rakendustele
• Proaktiivsed ja prognoosivad teated Lenovo Device Intelligence’i kaudu (nõuab tarkvara installimist)
• Juhusliku kahjustuse kaitse (ADP) teenus pakub kaitset väljast garantiiaega kaugeneva kahjustuse puhul, näiteks toiteimpulsside, seadmetele satuvate vedelike ja füüsilise kahjustuse tõttu kukkumiste või löökide (sh kahjustatud ekraanipaneelid)
• Hoidke oma draivi (KYD) – Kui arvuti salvestusmeedium rikkis on, parandab KYD laiendus ettevõtte andide turvalisust, lubades ettevõtetel säilitada rikkis oleva draivi
• Suletud akuümbris – Pikendatud garantii katab seadme sisseehitatud aku ja sisaldab ühe aku vahetuse garantiiaja jooksul, kui seadme sisseehitatud diagnoos teatab aku seisundist “Halb”
• Rahvusvaheline teenusõiguse seadus (ISE) laiendab ADP, KYD ja Suletud aku teenuseid rahvusvaheliselt, tagades, et te saate parimat tuge ja abi reisi ajal.

Tarkvaratugi:

• Adobe Standard
• Adobe Photoshop
• Blacktop Reader 2.0
• Dropbox
• Google Chrome OS
• McAfee LiveSafe
• Microsoft Office
• Norton Antivirus
• Norton Internet Security
• Power DVD
• Quickbooks
• Red Hat Enterprise LINUX Workstation
• Roxio Creator
• Skype
• SUSE LINUX Desktop
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Utility
• Lenovo ID
• Lenovo APP Explorer
• Lenovo Photo Master
• Lenovo WRITEit
• Lenovo Patch

Ühilduvus:

• Mudelid, millel on standardne 3-aastane Premier Support garantii (vt loetelu allpool)
• Kontrollige ühilduvust peamiselt Lenovo Smart Find süsteemi kaudu aadressil https://smartfind.lenovo.com/services/
• Ühildumatuid pikendatud garantiisid tagastatakse
• Pikendatud garantii peab olema registreeritud seadme tehase garantiiaja jooksul

Toetatud mudelid:

• ThinkPad P14s, P16s
• ThinkPad P16v

Pikendatud garantiid registreeritakse süsteemis umbes nädal pärast ostu.

Registreerimiseks on vaja sihtmudeli seeria numbrit.