HPE Pointnext Tech Care tarjoaa asiakaslähtöisen palvelukokonaisuuden, joka koostuu niin digitaalisesta tekoälyä hyödyntävästä tukikokemuksesta, tuotekohtaisten ammattilaisten avusta kuin yleisestä teknisestä opastuksesta. HPE Pointnext -palvelukokonaisuus ei auta vain vikatilanteissa, vaan tarjoaa optimointosuosituksia, yleisiä teknisiä neuvoja, tuhansia videoita sekä tietopankkiartikkeilta, joiden avulla saat laitteistosta parhaan hyödyn irti ja pidät sitä proaktiivisesti. Ongelmatilanteissa saat yhteyden suoraan asiantuntijoihin ilman ylimääräisiä eskalointeja.

• 3 vuoden laite- ja ohjelmistotuki
• Päivystys 9 tuntia arkisin (ma – pe klo 8 – 17) pois lukien arkipyhät
• Tuen vasteaika 2 tuntia, onsite-vasteaika seuraava työpäivä
• ProLiant DL20 Gen10 -palvelimille

• ProLiant DL20 Gen10 -palvelimille
• Laite- ja ohjelmistotuki
• 9×5 saatavuus
• NBD Onsite

Perustiedot

• PID: 749476

Turvallisuustiedot

• Valmistajan postiosoite: Keilaniementie 1, 02150 ESPOO
• Valmistajan sähköinen osoite: support.hpe.com
• Valmistajan nimi: Hewlett-Packard Oy