HP Hardware Support tarjoaa selkeän ja kustannustehokkaan tavan vähentää käyttökatkoksia huolto-ongelmien vuoksi. Palvelu laajentaa laitteen tukea jopa viideksi vuodeksi ja takaa nopean, paikan päällä tapahtuvan korjauksen, jotta laitteesi toimii sujuvasti.

Laajennettu tuki

Tukipalvelu kattaa 60 kuukautta laitteen ostopäivästä alkaen, tarjoten pitkäaikaista apua ilman huolta odottamattomista ongelmista.

Seuraavan arkipäivän palvelu

Jos ilmoitat vian klo 16 mennessä, teknikko saapuu seuraavana arkipäivänä korjaamaan laitteen paikan päällä, mikä vähentää työn keskeytyksiä.

Data Media Retention (DMR)

DMR-vaihtoehdon avulla voit säilyttää viallisesta laitteesta poistettavat tallennusvälineet, jolloin hallitset tietojasi korjauksen aikana.

Vastausaika työaikana

Tuki takaa vastauksen yhdeksän tunnin kuluessa arkipäivisin maanantaista perjantaihin, varmistaen sujuvan viestinnän ja palvelun.

Yhteensopivuus

Tämä tukilaajennus on tarkoitettu erityisesti malleille HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn ja CP5225n. Laajennukset, jotka eivät sovi laitteeseesi, palautetaan.

Oston jälkeen tukilaajennus rekisteröidään järjestelmään noin viikon kuluessa. Rekisteröinnin viimeistelyyn tarvitset laitteen sarjanumeron.

Ominaisuudet

• Tuen kesto: 60 kuukautta laitteen ostopäivästä
• Seuraavan arkipäivän (NBD) paikan päällä tehtävä palvelu
• Korjaukset asiakkaan tiloissa
• Data Media Retention (DMR) – säilytä viallisesta laitteesta poistettavat tallennusvälineet
• Vastausaika: 9 tuntia arkipäivää kohti (9×5)
• Yhteensopiva HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn ja CP5225n -mallien kanssa
• Tukirekisteröinti vaatii laitteen sarjanumeron

• 60 kk
• NBD – seuraavana arkipäivänä
• On-Site – paikan päällä
• DMR (Defective Media Retention)
• Color LaserJet Professional CP5225

Perustiedot

• PID: 302597

Turvallisuustiedot

• Valmistajan postiosoite: HP Finland Oy, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Finland, Postal code – 02150
• Valmistajan sähköinen osoite: https://www.hp.com/fi-fi/home.html
• Valmistajan nimi: HP Inc.