HP Hardware Support -palvelu tarjoaa selkeän ja kustannustehokkaan tavan vähentää käyttökatkoksia huolto-ongelmien takia. Palvelu jatkaa laitteen takuuta ja takaa nopean teknisen avun tarvittaessa.

Laajennettu takuuturva

Palvelu pidentää laitteen takuuta 36 kuukaudella, jolloin takuu kattaa jopa viisi vuotta laitteen alkuperäisestä ostopäivästä lähtien. Tämä suojaa laitetta pidemmän ajan.

Tekninen tuki seuraavana arkipäivänä

Jos ilmoitat ongelman klo 16 mennessä, teknikko hoitaa sen seuraavana arkipäivänä. Nopean reagoinnin ansiosta laite saadaan nopeammin takaisin käyttöön.

Paikan päällä tehtävät korjaukset

Korjaukset tehdään suoraan asiakkaan luona, joten laitteen kuljettamisesta ei tarvitse huolehtia. Tämä säästää aikaa ja vaivaa huollon aikana.

Asiakastuki työaikana

Tukea on saatavilla yhdeksän tuntia päivässä viitenä arkipäivänä viikossa, joten apua saa silloin kun sitä tarvitsee.

Yhteensopivuus ja rekisteröinti

Palvelu on tarkoitettu HP PageWide Pro 452dn, 452dw ja 552dw -malleille. Yhteensopimattomat huollon jatkot palautetaan. Palvelun rekisteröinti kestää yleensä noin viikon ja vaatii laitteen sarjanumeron.

• Ominaisuudet
• Takuun jatko 36 kuukaudella, voimassa enintään viisi vuotta laitteen ostopäivästä
• Teknikon vaste seuraavana arkipäivänä, jos ilmoitus tehdään klo 16 mennessä
• Korjaukset paikan päällä asiakkaan tiloissa
• Tuki saatavilla 9 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa (arkipäivät)
• Yhteensopiva HP PageWide Pro 452dn, 452dw ja 552dw -mallien kanssa
• Huollon jatkot rekisteröidään noin viikon kuluessa
• Rekisteröinti vaatii laitteen sarjanumeron
• Yhteensopimattomien huollon jatkojen palautukset

• 36 kk
• NBD – seuraavana arkipäivänä
• On-Site – paikan päällä
• Pro 452dn, 452dw, 552dw

Perustiedot

• PID: 331448

Turvallisuustiedot

• Valmistajan postiosoite: HP Finland Oy, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Finland, Postal code – 02150
• Valmistajan sähköinen osoite: https://www.hp.com/fi-fi/home.html
• Valmistajan nimi: HP Inc.