HP Hardware Support tarjoaa selkeän ja kustannustehokkaan tavan vähentää laitteiden käyttökatkoksia huolto-ongelmien vuoksi. Palvelu jatkaa laitteesi takuu- ja tukikattavuutta kolmen vuoden ajan, varmistaen nopean korjauksen ja tuen suoraan paikan päällä.

Palvelun kesto ja kattavuus

Tuki jatkaa laitteesi takuuta 36 kuukaudella ostopäivästä lähtien. Tänä aikana saat ammattilaisapua, joka auttaa pitämään laitteesi toimintakunnossa.

Seuraavan arkipäivän paikan päällä tapahtuvat korjaukset

Jos ilmoitat vian ennen klo 16, teknikko saapuu paikalle seuraavana arkipäivänä tekemään tarvittavat korjaukset. Tämä vähentää käyttökatkoksia ja tukee sujuvaa työskentelyä.

Median säilytys ja vasteajat

Palvelu mahdollistaa viallisten laitteiden median säilyttämisen, jolloin hallitset omia tietojasi. Vasteaika on 9 tuntia päivässä arkipäivisin, jolloin saat tukea silloin kun sitä tarvitset.

Yhteensopivuus

Palvelu on tarkoitettu HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn ja CP5225n -malleille. Mikäli palvelun jatko ei sovi laitteeseesi, saat rahasi takaisin.

Rekisteröinti

Palvelun jatko rekisteröidään järjestelmään noin viikon kuluessa ostopäivästä. Rekisteröinnin tekemiseen tarvitset laitteen sarjanumeron.

Ominaisuudet

• Palvelun kesto: 36 kuukautta laitteen ostopäivästä
• Seuraavan arkipäivän (NBD) teknikon käynti paikan päällä
• Korjaukset suoritetaan asiakkaan tiloissa
• Viallisten laitteiden median säilytys (DMR)
• Vasteaika: 9 tuntia arkipäivää kohden (9×5)
• Yhteensopiva HP Color LaserJet Pro CP5225, CP5225dn ja CP5225n -mallien kanssa
• Rahanpalautus mahdollinen yhteensopimattomille palvelun jatkoille
• Rekisteröinti vaatii laitteen sarjanumeron
• Palvelu rekisteröidään noin viikko ostopäivästä

• 36 kk
• NBD – seuraavana arkipäivänä
• On-Site – paikan päällä
• DMR (Defective Media Retention)
• Color LaserJet Professional CP5225

Perustiedot

• PID: 302231

Turvallisuustiedot

• Valmistajan postiosoite: HP Finland Oy, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Finland, Postal code – 02150
• Valmistajan sähköinen osoite: https://www.hp.com/fi-fi/home.html
• Valmistajan nimi: HP Inc.