Dell ProSupportiga saavad kliendid täielikult kasu Dell tugiteenustest ja tagada kriitiliste äriasüsteemide töökindluse igas olukorras. ProSupport hõlmab alati varuosi ja kohapealset remonti kliendi asukohas.

Teeninduse kirjeldused:

• 4 aastat – Teeninduse pikendus kehtib neljaks aastaks alates seadme ostukuupäevast
• ProSupport tuginumber ja ligipääs tehnilistele ekspertidele ööpäev läbi, soome keeles 8.00–16.00
• Kohapealne tugi, sealhulgas töö kliendi asukohas järgmise tööpäevaga reageerimisaja jooksul – ööpäev läbi
• Tarkvaratugi, mis katab toetatud operatsioonisüsteeme ja teatud kolmandate osapoolte tarkvara
• SupportAssist funktsioon proaktiivseks, automaatseks veateavetamiseks, vea teavitamiseks ja automaatse tugipäringu loomiseks

Ühilduvus:

• Latitude Premium 14 ja 16 seeria mudelid, millele on standardvarustuses lisatud 1 aasta ProSupport Onsite Support garantii
• Ühildamatuid teeninduse pikendusi hüvitatakse
• MÄRKUS! Teeninduse pikendust tuleb registreerida 30 päeva jooksul alates seadme ostust. Seadme tehasegarantii kehtivust saab kontrollida Dell toetuslehtedel seadme Service Tag identifikaatori
  abil