Dell ProSupportiga saavad kliendid täielikult kasu Dell tugiteenustest ja tagada ärikriitiliste süsteemide töökindluse igas olukorras. ProSupport hõlmab alati varuosasid ja kohapealset remonti.

Teenuskirjeldused:

• 3 aastat – Teenus pikenduse kehtib kolm aastat seadme ostukuupäevast.
• ProSupport tuginumber ja ligipääs tehnilistele ekspertidele ööpäev läbi, eesti keeles 8.00–16.00
• Kohapealne tugi, sealhulgas töö kliendi juures järgmisel tööpäeval reageerimisajaga – ööpäev läbi
• Tarkvaratugi, mis katab toetatud operatsioonisüsteeme ja teatud kolmandate osapoolte tarkvara
• SupportAssist funktsioon proaktiivseks, automaatseks veaandmiseks, vea teavitamiseks ja automaatse tugi juhtumi loomiseks

Ühilduvus:

• Latitude Pro Max 14 ja 16 seeria mudelid, millega kaasneb standardina 3-aastane Basic Onsite Support garantii
• Ühildumatud teenuspikendused tagastatakse.
• MÄRKUS! Teenus pikenduse tuleb registreerida 30 päeva jooksul seadme ostust. Seadme tehase garantiiaega saab kontrollida Dell tugileheküljel Dell tugileheküljed seadme Service Tag identifikaatori abil.
  

Teenus pikendused registreeritakse süsteemis umbes nädal pärast ostu.

Teenus pikenduse registreerimiseks on vaja seadme Service Tag identifikaator. Palun esitage see tellimisel.