[woo_category_tree]
| PID | 955082 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeeri tööaja (uptime) kasutades ennustavat analüütikat ja proaktiivseid sätteid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, siis saab see kiiremini vajalikud remondid kindlaks määrata ja asendada.
Ühilduvus:
* Ennustavad sätteid on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on allalaaditav https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemireaktsioon ja teenused, milleks agentit on vaja, leiab https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja juurdepääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni, ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendatud, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et täita tehnilise toe ülesandeid ja taastada töös olevad seadmed, sealhulgas saadaolevad ja soovitatud disainiparandused. HP võib teatud toodete asemel asendada. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib säilutada asendatud varuosi, kustutada või muul viisil hävitada, siis klient tuleb maksta osade nimehind. HP pakub teenust mõistliku ärilise pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP saab ja tunnustab algse juhtumi. See lõppeb, kui HP-volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP otsustab, et teatavat probleemi ei vaja kohapealset tegutsemist. Reageerimisajad mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võivad jätkuda järgmisel tööpäeval teenindusaegadel.
Optimeeri tööaja (uptime) kasutades ennustavat analüütikat ja proaktiivseid sätteid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-osakond teab iga töötaja HP seadme olukorda, siis saab see kiiremini vajalikud remondid kindlaks määrata ja asendada.
Ühilduvus:
* Ennustavad sätteid on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on allalaaditav https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemireaktsioon ja teenused, milleks agentit on vaja, leiab https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja juurdepääs Workforce Experience platvormile on vajalikud. HP järgib ranget GDPR privaatsusregulatsiooni, ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendatud, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet, et täita tehnilise toe ülesandeid ja taastada töös olevad seadmed, sealhulgas saadaolevad ja soovitatud disainiparandused. HP võib teatud toodete asemel asendada. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib säilutada asendatud varuosi, kustutada või muul viisil hävitada, siis klient tuleb maksta osade nimehind. HP pakub teenust mõistliku ärilise pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP saab ja tunnustab algse juhtumi. See lõppeb, kui HP-volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP otsustab, et teatavat probleemi ei vaja kohapealset tegutsemist. Reageerimisajad mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võivad jätkuda järgmisel tööpäeval teenindusaegadel.