[woo_category_tree]
| PID | 955079 |
|---|---|
| Tootja aadress | HP Soome Oü, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Soome, Postiindeks – 02150 |
| Tootja e-posti aadress | hP koduleht: https://www.hp.com/ee/home.html |
| Tootja nimi | HP Inc. |
Optimeerige tööajas kasutades ennustavat analüütikat ja andmeid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-üksus teab iga töötaja HP seadme olukorda, siis saab see kiiremini vajalikud remondid tuvastada ja asendada.
Ühilduvus:
* Ennustavad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval aadressil https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikonfiguratsioon ja teenused, milleks agentit on vaja, leiad https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR andmekaitsekorda ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type 2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja katvate seadmete töökorrasse taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud toodete omandõigus kuulub HP-le. Kui klient soovib asendatud varuosi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendilt varuvarade jaotushindade suurust. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku äratasuvusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP-volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP kindlestab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegadel.
Optimeerige tööajas kasutades ennustavat analüütikat ja andmeid, mis põhinevad Workforce Experience platvormil. Kui IT-üksus teab iga töötaja HP seadme olukorda, siis saab see kiiremini vajalikud remondid tuvastada ja asendada.
Ühilduvus:
* Ennustavad andmed on saadaval ainult HP Premium+ tugiga. Valitud HP Workforce Solutions nõuavad HP Insights agenti Windowsi, Maci ja Androidi jaoks, mis on saadaval aadressil https://admin.hp.com/software. Täielik süsteemikonfiguratsioon ja teenused, milleks agentit on vaja, leiad https://admin.hp.com/requirements. Agent kogub telemeetriat ja analüütikat seadmetest ja rakendustest, mis on integreeritud Workforce Experience platvormiga ning seda ei müüda eraldi teenusena. Internetiühendus ja ühendus Workforce Experience platvormiga on vajalikud. HP järgib ranget GDPR andmekaitsekorda ja platvorm on ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- ja SOC2 Type 2-sertifitseeritud turvalisuse poolest.
** Kui seadme probleem ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja katvate seadmete töökorrasse taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel neid remontida. Asendatud tooted on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud toodete omandõigus kuulub HP-le. Kui klient soovib asendatud varuosi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse kliendilt varuvarade jaotushindade suurust. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku äratasuvusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP on saanud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP-volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP kindlestab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegutsemist. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegadel.