Naaske kiiresti tööle HP Premium tugiga, mis lahendab enamuse probleemidest kaugelt, 85% esimesel korral fikseerimise määraga tavapäevaste tööaegade jooksul. Kui on vaja füüsilist remonti, saadakse HP eksperdi kohale töötaja asukohta kiirslahendusena.*

• 3-aastane pikendatud teenus
• Kaugabiotsing ja tugi
• Kohapealne riistvaratugi juba järgmisel tööpäeval*
• Sisaldab varuosi ja materjale
• Paranda või asenda oma arvuti, kui õnnetusest tulnud kukkumised, vedelikud või toitesurjed kahjustavad seadet.
• Esmaspäevast reedeni kella 8.00 kuni 17.00 kohaliku aja järgi, HP pühapäevad välja arvatud

Ühilduvus:

• HP ProBook 6xx seeria 1-aastase garantii aastaga (kõik põlvkonnad)
  
• See tugi tuleb osta seadme algse garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi asukohta tehnilise toe ülesannete täitmiseks ja katvate seadmete töösse tagastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib teatud toodete asendamise asemel remontida. Asendatud tooted on uued või funktsionaalselt samaväärsed uutega. Asendatud toodetest saab HP omand. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, võetakse kliendilt tasu osade nimekirja hinna eest. HP pakub teenust järgmisel tööpäeval mõistliku äratuspingutusega. Kohapealse reageerimise aeg algab, kui HP saab ja kinnitab algset juhtumit. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatavat probleemi ei vaja praegu kohapealset tegusid. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenusaegade jooksul ja võib jätkuda järgmisel päeval teenusaegade jooksul.