Tagasipöördumine tööle HP Premium Supportiga, mis lahendab enamuse probleemidest kaugelt, 85% edukusega esimese katse ajal tavapärase tööaja jooksul. Kui füüsiline remont on vajalik, saadetakse HP ekspert töötaja asukohta kiirkohustusena.*

• 3-aastane pikendatud garantii
• Kaugtoetus ja probleemide lahendamine
• Kohapealne riistvaritoetus niipea, kui järgmine tööpäev*
• Sisaldab osi ja materjale
• Esmaspäevast reedeni kell 8:00 kuni 17:00 kohaliku aja järgi, välja arvatud HP pühapäevad

Ühilduvus:

• HP ProBook 6xx seeria 3-aastase garantii ehitusega (kõik põlvkonnad)
  
• See toetus tuleb osta seadme algse garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, külastab volitatud esindaja kliendi hoonet tehnilise toe funktsioonide täitmiseks ja katvate seadmete töökorda taastamiseks, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontida. Asendus tooted on uued või on funktsionaalselt uutega samaväärsed. Asendatud tooted muutuvad HP omandiks. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, talle arvestatakse osade loetelu hind. HP tarnib teenuse mõistliku pingutusega järgmisel tööpäeval. Kohapealne reageerimisaeg algab, kui HP on vastu võtnud ja kinnitanud algset juhtumit. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatud probleem ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegadel.