Tagasipöörduks tööle kiiresti HP Premium tugi abil, mis lahendab enamuse probleemidest kaugelt, 85% edukus määra esimese katsega tavapärase tööaja jooksul. Kui on vaja füüsilist remonti, saadakse HP ekspert töötaja asukohta kiirkohustusena.*

• 5-aastane teenindusperioodi pikendamine
• Kaugdiagnostika ja tugi
• Kohapealne riistvaratugi niipea, kui järgmine tööpäev*
• Hõlmab varuosi ja materjale
• Eelneb esmaspäevast reedeni, kella 8.00 kuni 17.00 kohalikku aega, HP pühad välja arvatud

Ühilduvus:

• HP G11 seeria EliteBook 7xx, EliteBook 8xx, EliteBook x360 8xx mudelid 3-aastase garantiiga
  
• See tugi tuleb soetada seadme algse garantiiaja jooksul. Teenus algab seadme ostukuupäeval

* Kui seadme probleemi ei saa kaugelt lahendada, saab volitatud esindaja kohale, et viia läbi tehnilist tuge ja taastada töökorda kaetud seadmed, sealhulgas saadaval ja soovitatud disainiparandused. HP võib asendada teatud toodete asemel remontida. Asendatud tooted on uued või samaväärsed uutega jõudluse poolest. Asendatud toodetest saab HP omand. Kui klient soovib asendatud osi säilitada, kustutada või muul viisil hävitada, arvestatakse talle osade nimehind. HP tagab teenuse järgmisel tööpäeval mõistliku ärilise pingutusega. Kohapealne reageerimisaeg algab siis, kui HP on vastu võtnud ja tunnistanud algse juhtumi. See lõpeb, kui HP volitatud esindaja saabub kliendi asukohta või kui HP leiab, et teatatavat probleemi ei vaja praegu kohapealset tegevust. Reageerimisaeg mõõdetakse ainult teenindusaegadel ja võib jätkuda järgmisel päeval teenindusaegadel.