Active Care aitab IT-osakonnale saavutada optimaalne tööaeg HP seadmetele ja toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele kaugtoele, prognoosivatele seadmete tervise analüütikatele, remondi soovituste teenustele ja järgmisel tööpäeval kohapealsete teenustele, hoiab HP Active Care töötajad produtiviivsed nii kontoris kui ka liikvel.

• Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega kasutades prognoosivat analüütikat ja nägemusi, mis põhinevad HP TechPulse teenusel. Säilitades pidevat jälgimist iga töötaja HP seadme kohta, saab IT-osakond kiiresti tuvastada vajalikud remondid ja teha asendusi.
• Hea seadme tööaeg Hankige kiire ja usaldusväärne lahendus probleemidele isegi kui kaug töö suureneb. HP Active Care juhib HP klienditoega kiiresti diagnoosimisel probleemidele ja lahenduste pakkumisel, mis tagastavad klientidele kiiresti tööle.
• Kiired lahendused Vähendage seadmete katkestusi HP automaatse juhtumikrite loomisega. See automaatne funktsioon avab juhtumi, kui probleem on tuvastatud ja aitab IT-osakonnale remondi aegade planeerimisel.

Omadused:

• Ühe aasta pikkuse põhi-garantiiga kaasaskäivaid sülearvuteid v.a.
• Tüüp: Laiendatud teenusleping
• Hinnas: Osad ja töö
• Asukoht: Kohapeal ja kaugelt
• Lepingu kestus: 5 aastat
• Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
• Mõeldud mudelitele: HP Elite x2 1xxx, HP EliteBook x360 1xxx, HP Elite Dragonfly, HP Elite Folio – kõik põlvkonnad
• Lisainfo: HP Care Pack Central