Active Care aitab IT-osakonnale saavutada HP seadmete optimaalne tööaeg ja toetab nende probleemide kiiret lahendamist. Tänu tehnilisele distantsabile, proaktiivsele seadme tervise analüüsile ja remondisoovituste teenustele, koos järgmisel tööpäeval kohapeal pakutatava teenusega, tagab HP Active Care töötajate tootlikkuse nii kontoris kui ka liikvel.
- Kiired reageerimisajad Optimeerige tööaega, kasutades proaktiivseid analüüse ja andmeid, mis põhinevad HP TechPulse teenusel. Jälgides iga töötaja HP seadet, saab IT-osakond kiiresti tuvastada vajalikud remondid ja teha asendusi.
- Hea seadme tööaeg Lahendage probleemid kiiresti ja usaldusväärselt, isegi kui kaug töö suureneb. HP Active Care juhib HP klienditoega keskendumist kiirele probleemidiagnostikale ja lahenduste pakkumisele, mis tagastavad kliendid tööle kiiresti.
- Kiired lahendused Vähendage seadmete katkestusi HP automaatse juhtumi loomisega. See automaatne funktsioon loob juhtumi, kui probleem on tuvastatud, ja võimaldab IT-osakondadel planeerida remondi aegu.
Tehnilised andmed:
- Tüüp: Laiendatud teenusleping
- Sisaldab teenust: Osad ja töö
- Asukoht: Kohapeal
- Lepingu kehtivusaeg: 4 aastat
- Reageerimisaeg: Järgmine tööpäev
- Teenuse kättesaadavus: 9 tundi päevas / 5 päeva nädalas
- Lisateenused: Andmete säilimine defektse salvestusmeediumil, tugi reisi ajal
- Mõeldud mudelitele: HP Elite Mobile Thin Client mt645 G7
HP Elite x360 830 G9 sülearvuti
HP EliteBook 1030 G1 sülearvuti, 1040 G3 sülearvuti, 725 G2 sülearvuti, 725 G3 sülearvuti, 725 G4 sülearvuti, 735 G5 sülearvuti, 735 G6 sülearvuti, 745 G2 sülearvuti, 745 G3 sülearvuti, 745 G4 sülearvuti, 745 G5 sülearvuti, 745 G6 sülearvuti, 755 G2 sülearvuti, 755 G3 sülearvuti, 755 G4 sülearvuti, 755 G5 sülearvuti, 810 G1 sülearvuti, 820 G1 sülearvuti, 820 G2 sülearvuti, 820 G3 sülearvuti, 820 G4 sülearvuti, 830 G5 sülearvuti, 830 G6 sülearvuti, 830 G7 sülearvuti, 830 G8 sülearvuti, 830 G9 sülearvuti, 835 G7 sülearvuti, 835 G8 sülearvuti, 835 G9 sülearvuti, 840 Aero G8 sülearvuti, 840 G1 sülearvuti, 840 G2 sülearvuti, 840 G3 sülearvuti, 840 G6 sülearvuti, 840 G7 sülearvuti, 840 G8 sülearvuti, 840 G9 sülearvuti, 840r G4 sülearvuti, 845 G7 sülearvuti, 845 G8 sülearvuti, 845 G9 sülearvuti, 8460p sülearvuti, 8470p sülearvuti, 8470w mobiilne tööjaam, 850 G6 sülearvuti, 850 G7 sülearvuti, 850 G8 sülearvuti, 855 G7 sülearvuti, 855 G8 sülearvuti, 8560p sülearvuti, 8560w mobiilne tööjaam, 8570p sülearvuti, 8570w mobiilne tööjaam, 860 G9 sülearvuti, 865 G9 sülearvuti, 8760w mobiilne tööjaam, 8770w mobiilne tööjaam
HP EliteBook x360 1020 G2 sülearvuti, 1030 G2 sülearvuti, 1030 G3 sülearvuti, 1030 G8 sülearvuti, 830 G5 sülearvuti, 830 G6 sülearvuti, 830 G7 sülearvuti, 830 G8 sülearvuti
HP ProBook 440 G1 sülearvuti, 640 G1 sülearvuti, 640 G2 sülearvuti, 645 G1 sülearvuti, 645 G2 sülearvuti, 650 G1 sülearvuti, 650 G2 sülearvuti, 655 G1 sülearvuti, 655 G2 sülearvuti
HP ZBook 14 G2 mobiilne tööjaam, 14 mobiilne tööjaam, 14u G4 mobiilne tööjaam, 15 G2 mobiilne tööjaam, 15 G3 mobiilne tööjaam, 15 G4 mobiilne tööjaam, 15 G5 mobiilne tööjaam, 15 mobiilne tööjaam, 15u G2 mobiilne tööjaam, 15u G3 mobiilne tööjaam, 15u G4 mobiilne tööjaam, 17 G2 mobiilne tööjaam, 17 G3 mobiilne tööjaam, 17 G4 mobiilne tööjaam, 17 G5 mobiilne tööjaam, 17 mobiilne tööjaam, Studio G3 mobiilne tööjaam, Studio G4 mobiilne tööjaam, Studio G5 mobiilne tööjaam
