Muretut kasutamist ja meelerahu – Lenovo teeninduslaiendusega kaitsete oma väärtuslikku seadet ootamatute lisakoolte eest. Samal ajal saate te parendatud teenindusastme ja reageerimisaja probleemide korral.

Miks Premier Support?

Lenovo Premier Support pakub laiendatud tugipaketti eritoa teenusnumbriga, parendatud reageerimisajaga ja pikendatud tööajaga. Lisaks kohalikule tugile on Premier Support saadaval üle saja riigi maailmas. Eriline tehnikapooli juht vastutab teenindusjuhtumite käsitlemise ja järelvalve eest.

Teeninduse kirjeldused:

• 4 aastat – Teeninduslaiendus kehtib nelja aasta jooksul alates seadme ostukuupäevast
• Tehniline tugiteenus eriotstarbelisest telefoninumbrist 24/7/365
• Järgmise tööpäeva reageerimisaja ja varuosade prioriteetimine
• Eraldi tehnikkliendihaldur
• Üks kontaktisik teenindusjuhtumi käsitlemiseks algusest lõpuni
• Tarkvaratugi originaalsetele ja kolmandate osapoolte rakendustele
• Lisainformatsiooni teeninduse kohta leiate http://shop.lenovo.com/fi/fi/services-warranty/business/

Ühilduvus:

• Mudelid, millel on 3-aastane Premier Support garantii (vt allpool olevat loendit)
• Kontrollige ühilduvust peamiselt Lenovo Smart Find süsteemi vahendusel https://smartfind.lenovo.com/services/
• Ühildumatuid teeninduslaiendusi hüvitatakse
• Teeninduslaiendus tuleb registreerida seadme tehasegarantii perioodil

Toetatud mudelid:

• ThinkSmart Core
• ThinkSmart Hub
• ThinkSmart One
• ThinkSmart Tiny
• ThinkSmart Bar
• Lenovo IP Controller

Teeninduslaiendused registreeritakse süsteemi umbes nädal pärast ostmist.

Registreerimiseks on vaja seadme seerianumbrit.