Dell ProSupportiga saavad kliendid täielikult kasu Dell’i tugiteenustest ja tagada ärikriitiliste süsteemide töökindluse igas olukorras. ProSupport sisaldab alati varuosi ja kohapealset remonti kliendi asukohas.

Teenuskirjeldused:

• 5 aastat – Teenuse pikenduse kehtivusaeg on viis aastat seadme ostukuupäevast
• ProSupport tugi number ja juurdepääs tehnilistele ekspertidele ööpäevas, 7 päeva nädalas, eesti keeles kella 8.00–16.00
• Kohapealne tugi, sealhulgas töö kliendi juures, vastavalt järgmist tööpäeva reageerimisaeg – ööpäevas, 7 päeva nädalas
• Tarkvara tugi, mis katab toetatud operatsioonisüsteeme ja teatud kolmandate osapoolte tarkvara
• SupportAssist funktsioon proaktiivseks, automaatseks vea avastamiseks, vea teadisteks ja automaatse tugi juhtumi loomiseks

Ühilduvus:

• Latitude Pro 13 / 14 / 16 Plus seeria mudelid, mis sisaldavad standardvaraks 1 aasta Basic Onsite Support garantiid
• Ühildumatuid teenuse pikendusi tagastatakse
• MÄRKUS! Teenuse pikendust tuleb registreerida 30 päeva jooksul seadme ostmisest. Saate oma seadme tehasegarantii oleku kontrollida Dell’i toetuslehekülgedel, kasutades seadme Teenuse märki
  

Teenuse pikendused registreeritakse süsteemis umbes nädal pärast ostmist.

Teenuse pikenduse registreerimiseks on vaja seadme Teenuse märki. Palun esitage see tellimuse esitamisel.