HP:n laitetuki tarjoaa selkeän ja kustannustehokkaan ratkaisun laiteongelmista johtuvan käyttökatkon vähentämiseen. Palvelu jatkaa laitteesi suojaa ja varmistaa, että ammattilaisapu on saatavilla tarvittaessa.

Palvelun kesto ja kattavuus

Tuki jatkuu 36 kuukauden ajan laitteen ostopäivästä lukien. Tänä aikana saat nopeaa apua, jotta laitteesi toimii häiriöttä.

Seuraavan arkipäivän vaste

Jos ilmoitat ongelman klo 16 mennessä, teknikko hoitaa asian seuraavana arkipäivänä. Tämä vähentää keskeytyksiä työssäsi.

Paikan päällä tapahtuvat korjaukset

Korjaukset tehdään suoraan luonasi, joten laitteen kuljettamisesta ei tarvitse huolehtia. Tämä nopeuttaa korjausprosessia.

Työaikainen tuki

Tuki on saatavilla yhdeksän tuntia päivässä arkipäivisin, tarjoten apua työaikanasi.

Yhteensopivuus ja rekisteröinti

Palvelu on suunniteltu Color Laserjet M477 -mallille. Jos ostettu palvelun jatko ei sovi laitteeseesi, saat hyvityksen. Palvelun rekisteröinti kestää noin viikon ja vaatii laitteen sarjanumeron.

Ominaisuudet

• Palvelun kesto: 36 kuukautta laitteen ostopäivästä
• Vasteaika: seuraavana arkipäivänä, jos ilmoitus tehdään klo 16 mennessä
• Korjauspaikka: asiakkaan tiloissa
• Tukiaika: 9 tuntia päivässä, arkipäivisin
• Yhteensopiva: Color Laserjet M477
• Palvelun rekisteröinti: vaatii laitteen sarjanumeron, kestää noin viikon
• Hyvitys annetaan yhteensopimattomista palvelun jatkoista

• 36 kk
• NBD – seuraavana arkipäivänä
• On-Site – paikan päällä
• 9×5 – vasteaika
• Color Laserjet M477

Perustiedot

• PID: 285152

Turvallisuustiedot

• Valmistajan postiosoite: HP Finland Oy, Keilaranta 18, Espoo, Uusimaa, Finland, Postal code – 02150
• Valmistajan sähköinen osoite: https://www.hp.com/fi-fi/home.html
• Valmistajan nimi: HP Inc.